Mishkaat Norge

Ofte stilte spørsmål

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om våre reiser. Finner du ikke svaret? Ta gjerne kontakt med oss.

Visum, pass og vaksiner

Må jeg være Covid-19-vaksinert?expand_more
Nei, det er ikke lenger krav om vaksinasjon mot Covid-19.
Hva er forskjellen mellom Umrah- og turistvisum?expand_more
Turistvisumet til Saudi-Arabia har en varighet på ett år, og hver innreise kan vare i opptil 90 dager. Alle norske statsborgere kan enkelt søke om og få turistvisum. Umrah-visumet gjelder hovedsakelig for personer som ikke har Schengen-pass eller reiser med reisedokument. Det er gyldig for én innreise og koster vanligvis ca. 1 000 kroner mer enn turistvisumet. I enkelte perioder har saudiarabiske myndigheter innført kvotesystem for land som Pakistan, Bangladesh og Afghanistan – da kan visumbehandlingen ta lengre tid. I tillegg må hele reisen bestilles og bekreftes gjennom Nusuk-plattformen, noe som gjør prosessen mer omfattende enn ved turistvisum.
Hvilke vaksiner må jeg ha?expand_more
Reisende til Saudi-Arabia skal i utgangspunktet ha vaksine mot hjernehinnebetennelse, men dette blir vanligvis ikke kontrollert.

Bestilling, kansellering og faktura

Når får jeg faktura?expand_more
Du får tilsendt faktura fra oss etter at angrefristen er over.
Kan jeg kansellere reisen min?expand_more
Avhengig av når du velger å kansellere får du refusjon i henhold til pakkereiseloven. Dette er også spesifisert i bestillingsbekreftelsen du får.
Kan jeg betale med kort?expand_more
For å betale med kort må du komme fysisk innom vårt kontor. Ved betaling med kredittkort kommer et kredittkortgebyr på 3 % i tillegg.
Må jeg ha reiseforsikring?expand_more
Vi anbefaler alle å tegne reiseforsikring før de kjøper pakke av oss.

Religiøse spørsmål i forbindelse med Umrah

Kan jeg utføre Umrah for noen andre?expand_more
Man kan kun utføre Umrah for andre som ikke er i stand til å gjennomføre Umrah selv. Dette betyr i praksis personer som er døde eller så sterkt handikappet at de ikke kan utføre den selv.
Kan man bruke solkrem?expand_more
I ihram-tilstand er det ikke tillatt å bruke solkrem, i og med at den inneholder parfyme/alkohol. Dette gjelder kun når man er i ihram-tilstand.

Opplæring i utførelse av Umrah

Får jeg opplæring i utførelse av Umrah?expand_more
Før avgang holder vi kurs med grundig gjennomgang i utførelse av Umrah. Under reisen har vi også en økt hvor vi gjennomgår dette på nytt, og ved første Umrah tar en gruppeleder/imam med seg gruppen. I tillegg har appen vår full informasjon om hvordan man gjennomfører Umrah, med dua man kan lese.

Program for reisen

Hva skjer under reisen?expand_more
Når du har registrert deg som reisende finner du vår agenda i Mishkaat-appen sammen med detaljert informasjon om reisen. Det er ikke nødvendig å følge gruppen slavisk – programmet er frivillig.

Forberedelser og pakkeliste

Hva trenger jeg å ta med?expand_more
Når du kjøper pakke gjennom oss har vi egen opplæringssesjon hvor vi går gjennom hva du bør gjøre før avreise. Dette inkluderer et praktisk informasjonshefte med pakkeliste og all praktisk informasjon. Dette finner du også på minside.mishkaat.no.

Gruppeledere / imam

Hvilket språk snakker gruppelederne/imamen?expand_more
Avhengig av sammensetningen av gruppen setter vi opp både norsk- og urdutalende imamer/gruppeledere.

Hotell

Hva er inkludert av mat?expand_more
Det er kun frokost som er inkludert.

Fly

Hvor mye bagasje kan jeg ta med?expand_more
Det er lov å ha med 30 kg innsjekket bagasje (maks 2 kolli) i tillegg til 8 kg håndbagasje. Man kan i tillegg kjøpe en flaske ZamZam på 5 liter fra flyplassen – denne kommer i tillegg til vanlig bagasje. Det er ikke tillatt å ha ZamZam i kofferter.
Rullestol og assistanseexpand_more
For å bestille rullestol eller assistanse må man krysse av for dette i visumsøknaden. Dette gjelder kun rullestol på flyplassene, ikke i Makkah og Medina.
Hvor finner jeg billetten min?expand_more
Billetten din finner du i appen og under Min Side. Billetten er elektronisk – du trenger kun å vise passet ditt ved skranken for å få boardingkort.

Andre praktiske spørsmål

Kvinner og menstruasjonexpand_more
Kvinner som skal reise på Umrah bør påse at menstruasjonssyklusen ikke faller på tidspunktet man skal utføre Umrah. Snakk gjerne med fastlegen din for best råd.

Har du spørsmål om Umrah, Hajj eller en av våre pakker? Fyll ut skjemaet, ring oss eller besøk oss på kontoret – vi hjelper deg gjerne.

Kontakt oss